服務標準 
交通：十堰/西安/十堰空調(diào)巴士；自駕車游客的過路費及油費自理。
住宿：雙人標準間，單男單女調(diào)住三人間或補房差(酒店無三人間，若住同一間房需補單房差85元/人)
餐飲：全程含餐1早1正，正餐滑雪場自助餐38元/人
門票：碧水灣溫泉門票、竹林畔上午滑雪票、贈送草莓采摘體驗，不含滑雪強制保險10元/人、租更衣柜、溫泉浴袍等個人自費項目費用
導游：全陪導游
保障：50萬元旅行社責任險、20萬元旅游意外傷害險、1萬元旅游意外醫(yī)療險，景區(qū)強制滑雪保險10元/人自理，自駕車自負駕駛風險。
溫馨提示： 【成團條件】集合時間及地點導游出發(fā)前一天通知。本旅游團須有30人以上簽約成團，簽約人數(shù)未達到成行基準無法成團時，順延下一批次或退團款，乙方應當在約定的出發(fā)日前1日通知甲方。
【棄游及優(yōu)惠】以上行程導游可在不減少景點的情況下適當調(diào)整游覽先后順序；如因人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更、我社不承擔由此造成的損失及責任；所含景點不去或自動放棄、款項一律不退。此產(chǎn)品門票已做優(yōu)惠，故不對任何優(yōu)惠證件進行二次優(yōu)惠！
 

【防護準備】
◆護膚：選用油性的有阻止水份散失功能的護膚品，防止皮膚粗糙、干裂。再用防紫外線效果較好的具有抗水性的防曬霜涂在皮膚上，多喝水、吃水果。                          
◆護眼：應準備一副太陽鏡，防止雪地反射的太陽刺傷眼睛。
◆注意防滑：冬季路面多有冰雪，路面較滑，穿皮鞋易滑倒，最好穿雪地防滑棉鞋或球鞋，切記不能穿皮鞋，否則行動不便體溫過低指在低溫的環(huán)境中
◆避免體溫過低：，由于體乏脫力、穿衣過少、住所條件差、食物攝入不足或?qū)Φ蜏厝狈χR和準備等原因，造成人體內(nèi)部產(chǎn)生的熱量小于身體本身溫度
◆強烈建議備注適量零食以備路途補充能量，此條很重要?。。。ㄒ苑缆飞隙萝嚕?br /> 【雪具押金】：每位自備300元雪具押金、景區(qū)強制保險：10元/人/次(建議提前自備零錢并在大巴上交給導游，集體辦理以節(jié)約時間)
【竹林畔滑雪場裝備租賃價格】：
雪服：50元/套 雪鏡：20元/副 頭盔：20元/個  儲物柜：10元/人/次（從雪具押金自動扣除）
【竹林畔滑雪場裝備購買價格】：
手套：普通  8元/雙  高級  15元/雙  
◆贈送項目如草莓采摘，若因時間、天氣原因或草莓生長原因無法安排，不另外退費。
 

【泡湯須知】
1、請游客在旅行中妥善保管好自己的貴重物品及注意人身安全。
2、溫泉浴可反復浸泡，每隔15分鐘應上池邊歇息，喝點飲料補充水份。
3、在熱騰騰的溫泉池里，愛美的女性可以敷上面膜或用冷毛巾抹抹臉，更有利于美容。
4、溫泉水中含礦物質(zhì)，泡過溫泉盡量少用沐浴液，用清水沖身更有利于保持附著在皮 膚上的礦物質(zhì)。
5、泡溫泉前一定要把身上的金屬飾品摘下來，否則首飾會被泉水中的礦物質(zhì)“染黑”。
6、泡溫泉時不要同時按摩，因為泡溫泉時身體的血液循環(huán)和心臟的跳動次數(shù)加快，會加大心臟負擔 。
7、女士建議攜帶一個吹風機，以便洗澡后吹干您的飄飄長發(fā)！  
 

1、選擇產(chǎn)品：您根據(jù)自己的情況選擇產(chǎn)品，如有其它要求和疑問可通過電話或者網(wǎng)上聯(lián)系我們，我們會為您專門定制適合您的旅游方案。 
2、網(wǎng)上預訂：可以網(wǎng)上或電話預訂，提供訂單信息（姓名、人數(shù)、聯(lián)系電話、出游時間等）。 
3、訂單確認：我們接收您的訂單后，請及時到實體門店簽訂旅游合同，以保證您的權(quán)益。
4、抵達目的地：您到達目的地后，我們的工作人員會提前在機場接你，之后帶您辦理酒店入住手續(xù) 。
5、開心出游：接下來您可以開始您的愉快的行程，行程中遇到問題可以直接和我們的服務您的客服聯(lián)系處理。 
6、質(zhì)量回訪：您的行程結(jié)束后，我們的客服人員會對您做質(zhì)量回訪，了解您對我們的工作的評價，希望您能給予我們更多的建議和意見。

您可以通過以下方式簽署旅游合同及付款

1) 門市簽約：到門市支付現(xiàn)金或者POS刷卡

2) 門市地址：十堰市文化街4號六堰廣場旁（面對市圖書館左手邊—眾信國旅）